因为2杯水，ta选择了小刀

2023/7/13 来源：小刀电动车作者：佚名 ip属地:重庆

“第一次买电动车，啥也不懂，准备货比三家。天气太热，跟媳妇看了好几家，结果走到小刀门店，店员端来两杯水，让我们坐下来，给我们仔细介绍了车子···后来选了小刀。”来自常州的李先生说，买小刀确实是因为觉得它合适，但是一开始进店也是因为店员贴心地给我们倒了水。

“一杯水服务”是小刀终端导购服务的基础组成部分，现下已贯彻到全国各门店。自上半年小刀首创的全国导购技能大赛在各省区开展后，各门店导购在培训中经历了干货“洗礼”，落实到日常经营的实战中，终端店效、导购综合能力都有所提升。

“做导购这么多年，都是凭经验，通过公司组织的导购技能培训，学习到小刀独有的导购技巧，也帮我梳理了以往的经验，思路更加清晰了。”经历过培训的小刀导购们，意识到导购提升的意义，为巩固培训内容，平日里也会自发组织学习小组，交流实战经验，一起进步。

导购员是最接近消费者的角色，是承接产品与客户的桥梁。在系统培训学习下，催生了许多金牌导购。来自江苏南京的一位“小刀老将”这么说：要做好导购，了解产品这是最基础的。现在品牌多，竞争大，但是咱们小刀更有优势，比如说：咱们新推出的航天动力系，就是咱们店最大的招牌。每次培训，都有不同的收获。我觉得做导购最要紧的是，要做好服务，要了解用户想要的车型，从而给他们推荐最合适的车型。有句话说得好：真诚才是最大的必杀技。

在做好服务的同时，小刀打造多品类产品矩阵，聚焦航天技术的民用化应用，动力强劲、爬坡给力，小刀航天动力系车型在全国各区域得到市场一致好评。多场动力挑战赛驰骋全国，小刀实力肉眼可见，无论是悬崖陡坡，还是地势复杂的砂石山路，航天动力系表现强悍，操控稳定，都能从容应对。产品性能的保障，品牌活动的大力加持，也大大增强了小刀的品牌粘度，实现了销量的爆发增长。

未来，针对不同市场需求，小刀会有更多自主开发的车型上市，同时，小刀帮扶团队将继续在服务终端上发力，开发更多导购培训课程，并持续打样多样化的门店活动，线上线下齐发力，助力每一家门店提升店效！

编辑：MASK