潮玩出圈，以车会友！哈啰引领电动车“车友文化”革命
2022/10/28
来源：营商电动车
作者：echo
ip属地:重庆
作为同城车友的重要交流途径，车友会一直是不少汽车、摩托车品牌，对外输出品牌文化的重要形式。受限于产业积淀和电动车的工具属性，两轮电动车行业发展二十余年，车友文化一直处于萌芽状态。
不过，随着越来越多“外来者”闯入，这种现象正在逐渐被改变。哈啰作为电动车行业的一匹“黑马”，不仅为电动车产业带来了新模式，同时通过将车友会作为产品生命周期中的重要一环来运营，让车友文化在行业内实现了新表达！日前，由哈啰官方组织的车友会线下活动走进位于上海极创空间汽车文化园的哈啰工业设计中心。在哈啰电动车车友会负责人马文倩的带领下，来自上海的十余位哈啰车友沉浸式打卡哈啰电动车工业设计中心，并与设计中心负责人潘彦赫及其团队畅谈电动车设计，全面感受哈啰科技美学的魅力！哈啰电动车上海车友打卡哈啰“Green Zone”
哈啰工业设计中心是电动车行业少有的以汽车级工业设计中心标准而打造的兼具科技与美学的设计精造空间。围绕Intelligent&Aesthetic（智能与美感）的设计理念，打造城市森林里的“Green Zone”。整个设计中心集工作区、休闲区、电动车展区、设计美学空间等于一体，让城市与自然共生，仿佛是一座都市中令人向往的自然隐逸“绿洲”，与哈啰所追求的设计理念相一致。参观过程中，哈啰工业设计中心设计师为到场的车友介绍“Green Zone”的设计初衷与各个空间的相关功能。
据哈啰电动车工业设计中心负责人潘彦赫介绍，“Green Zone”是哈啰美好愿景和创意孵化的摇篮。这个自由和开放的空间将实现三个功效：“一是提供良好的设计条件和氛围；二是构建产品设计的基调；三是让美好的愿景和创意实体化。”作为哈啰“自主化”实现的路径，哈啰电动车工业设计中心的软硬件实力更为强大，处于业界领先水平。中心内部建有汽车级油泥平台、CMF设计室、VR实时渲染平台、云点扫描系统等行业领先应用，具备完善的工业设计能力、设计研究能力以及产品试验、落地量产能力，实力构筑起哈啰电动车在设计端的核心竞争力，承载哈啰关于出行的美好愿景。从各个功能区参观到电动车设计流程体验，整个车友会活动内容丰富，体验感满满。车友们在参观过程中各抒己见，分享自己在车辆使用过程中的体验与疑问，设计师们则针对车主的疑惑一一进行了解答，更围绕车主们提出的想法进行了深入的沟通。通过这场“与设计师对话”的车友会活动，哈啰在向用户展示品牌理念和实力的同时，也构建了品牌与用户双向对话的空间，让“从用户需求出发”不再仅仅是落于纸上。享受产品、结识好友、构筑文化圈
哈啰车友会正成为更多人的生活“标配”
消费升级的到来，是市场的变化，更是消费者购物态度的变化，用户渴望去寻找能与自己需求契合的好产品。车友文化和车友会的存在，既是一个重要的社交平台，也是一种生活的态度与方式。由哈啰组织的一场场车友会，正是这样一个载体，承载着用户对生活的热爱，对出行的态度，对美好未来的向往。据哈啰电动车车友会负责人马文倩介绍，哈啰车友会成立的初衷是希望哈啰电动车不止是出行工具，也是一种生活方式。“哈啰app的电动车社区是一个温暖融洽的大家庭。车友们在线上分享骑行的乐趣、故事，认识有意思的车友；在线下聚会、交流、游玩。哈啰电动车友会为渴望社交、热爱生活的车友们搭建了一个沟通交流的平台，大家在享受哈啰智能电动车的同时，也能通过车友会拉近彼此的距离，找到归属感，共同打造快乐、绿色环保的专属回忆。”
截至目前，哈啰车友会今年官方组织、门店组织以及车友自发组织的活动已经超过20余场，活动项目包括官方组织的飞盘、桨板、腰旗橄榄球、环保沙画、对话工业设计师、夜骑巡星、探秘阿拉善等活动，以及车友自发组织的北京什刹海之旅、广州小蛮腰之旅、东莞华阳湖之旅等。“后续，哈啰还会有更多环保主题的车友活动。我们将结合当下流行热点、城市特色以及哈啰电动车产品特性，跟车友们一起去体验好玩的活动、解锁有趣的技能。”引领行业迈入电动车友文化2.0时代
相比于传统品牌，把车卖出去用户与产品就失去链接，哈啰电动车通过车友会为用户与品牌间建立了高效互动的平台，并将车友会作为产品生命周期中重要一环在经营，不断提升哈啰电动车主的满意度、认可度和忠诚度，从而激发车主的口碑传播，为门店打造了专属的“流量私域”，通过老用户口碑带动门店新用户，形成互联网品牌独有的广告效应。简单来说，每一位车友都是哈啰品牌共建者。通过车友会，用户将成为哈啰的“产品经理”，参与哈啰产品的创造，最终从“产品体验官”成为“哈啰代言人”。
另一方面，哈啰通过车友会活动也可以及时了解用户对产品的建议，为电动车业务以及哈啰电动车门店提升营销效率、规划更优质的产品和服务、提升用户黏性和全生命周期价值、更好地满足用户需求。在哈啰电动车车友会负责人马文倩看来，在智能电动车行业，走进用户、聚拢用户、长期服务用户是趋势。哈啰电动车车友会为行业树立了标杆，通过用户运营、内容运营和活动运营等体系产生正向价值，实现用户资产的沉淀与培育。哈啰面临的问题，则是如何做好车友会活动这件事。写在最后：
在各大主机厂纷纷打造“用户运营”的时代，哈啰以产品作为链接品牌与用户的超级载体，秉承满足用户诉求的原则，持续迭代技术与产品，逐渐形成了哈啰电动车与车友相互赋能、共同成长、彼此成就的新范式，无疑为行业提供了新的思考。哈啰电动车车友会的成立，是哈啰构建用户共创生态体系的进一步落地。在“以用户为中心”的服务理念下，哈啰汇聚每一位用户的力量，以海量的用户骑行数据、真实用户反馈持续为哈啰优化出行服务生态进行赋能。未来，哈啰将继续与用户一起，探寻更加精彩的人生，将令人向往的生活方式带给全球用户！ 编辑：MASK
